KHÓA HỌC QA QC – ĐẢM BẢO VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

KHÓA HỌC QA QC – ĐẢM BẢO VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

Tạo sự phối hợp giữa QA và QC là yếu tố rất quan trọng trong việc sắp xếp đội ngũ nhân sự, sự phối hợp này tạo nên lợi thế sức mạnh kỹ năng kiểm soát và cải tiến quy trình liên tục đó cũng là một yêu cầu tất yếu trong chương trình khóa học QA QC.

Nội dung chương trình khóa học QA QC  được thiết kế tương đương các cấp độ của tiêu chuẩn Nhật Bản, kết hợp kiểm soát quá trình bằng thống kê tạo ra tư duy cải tiến liên tục nhờ:

  • Xác định được các quy luật từ phân tích dữ liệu thống kê
  • Đề xuất các giải pháp nhằm ổn định và nâng cao chất lượng sản phẩm

Khác biệt trong khóa học QA QC này là Học viên được hướng dẫn thực hành nhiều công cụ kiểm soát trên máy tính. Đủ năng lực tiếp cận toàn bộ hệ thống từ  Hoạch định – Marketing – Thiết kế – Sản xuất – Bán hàng và chăm sóc khách hàng, bởi đây là năng lực đảm bảo – kiểm soát quá trình (yếu tố vi mô) trong doanh nghiệp, bỡi trong nhiều trường hợp chỉ 1 yếu tố vi mô trong quá trình không phù hợp hệ thống vĩ mô của doanh nghiệp bị phá vỡ.

MỤC TIÊU

  • Nâng cao nghiệp vụ kiểm soát, cải tiến.
  • Nâng cao nhận thức về quản lý kiểm soát chất lượng theo mô hình kiểu Nhật Bản
  • Tư duy giải quyết vấn đề một cách hiệu quả
  • Thúc đẩy động lực làm việc thông qua các hoạt động cải tiến
  • Giúp đánh giá được năng lực nhân viên

ĐỐI TƯỢNG

  • CB NV QA/QC
  • CBQL sản xuất, các người phụ trách chuyên môn tại hiện trường sản xuất (bao gồm các nhân viên, quản lý các phòng ban kinh doanh, thiết kế, kỹ thuật, chất lượng…),
  • Thấu hiểu về 7 công cụ QC, áp dụng một cách linh hoạt, nắm vững các bước giải quyết vấn đề

NỘI DUNG HÓA HỌC

Time Topic Content
8:30-11:30

Tổng quan về chất lượng.

Nhiệm vụ, chức năng QA/QC

 

  • Chức năng, Vai trò Đảm bảo và Kiểm soát Chất lượng (QA/QC) trong Doanh nghiệp
  • Quá trình và Kiểm soát quá trình trong hệ thống Quản lý Chất lượng.
  • Quy luật 20/80
  • Xây dựng tiêu chuẩn cơ sở
  • Chứng nhận hợp chuẩn, hợp quy
  • Hệ thống Quản lý chất lượng theo chu trình P-D-C-A
  • Văn hóa chất lượng
  • Xây dựng và phát triển văn hóa chất lượng
  • Phương pháp xây dựng biểu đồ
  • Thực hành: phân tích và vẽ biểu đồ bằng Excel
  • Bài tập thục hành
13:00-16:00 Lập kế hoạch và xác định
  • Monitor and Evaluate quality targets
  • SIPOC – Supplier, Inputs, Process, Output, Customer
  • Planning for Processes and Controlling Processes in the Quality Management System
  • VOC – Voice of Customer
  • FMEA – Failure Mode Effect Analysis
  • DFMEA – Design FMEA
  • PFMEA – Process FMEA
  • Bài tập thực hành trên máy tính
8:30-11:30  

 

 

 

 

Các công cụ kiểm soát chất lượng

 

 

 

 

Cải tiến và đánh giá

  • QFD – Quality Functional Deployment
  • Check List –Phiếu Kiểm tra
  • Charts – Các loại đồ thị
  • PARETO – Biểu dồ Pareto
  • FISHBONE – Biểu đồ xương cá
  • Bài tập thực hành trên máy tính
13:00-16:00
  • FIVE WHY
  • NORMAL DITRIBUTION
  • Mục đích ý nghĩa định luật phân bố chuẩn
  • Giá trị trung bình, độ lệch chuẩn Trị số Z, Cp, Cpk
  • Cải tiến chất lượng (kaizen)
  • Phương pháp Brainstorming
  • Bài tập thực hành trên máy tính
8:30-11:30
  • Mục đích ý nghĩa biểu đồ Histogram và Scatter
  • Cách xây dựng biểu đồ
  • Bài tập thực hành trên máy tính
13:00-16:00
  • Cách xây dựng biểu đồ: XbarR, I MR, P, nP, c và u chart
  • Bài tập thực hành trên máy tính
  • Bài kiểm tra cuối khóa học.

 

 Yêu cầu đào tạo tại Doanh nghiệp vui lòng Đăng ký

Số buổi học: 6 buổi/khóa (3 giờ /buổi)

Địa điểm học:

  1. Khu vực Tp HCM: 171 Cao Thắng, P12, Quận 10
  2. Khu vực Đà Nẵng: 63 Phan Đăng Lưu, Quận Hải Châu, Đà Nẵng (Ngả 4 Lê Thanh Nghị và Phan Đăng Lưu)
  3. Khu vực Hà Nội: 198 Nguyễn Tuân, P Thanh Xuân, Hà Nội

Tài liệu:  Anh – Việt

Ngôn ngữ đào tạo: Việt

Hình thức học: 50% Lý thuyết, 50% thực hành trên máy tính. Test cuối khóa học

Điều kiệnNgười học phải đăng ký và nộp học phí trước ngày học 3 ngày.

Học phí: 1 800 000 VNĐ/khóa (Học viên không nộp gì thêm ngoài học phí này)

  • Giảm còn 1.700.000 nếu nộp qua tài khoản trước 5 ngày
  • Giảm còn 1.600.000 nếu đăng ký nhóm >=3 người
  • Giảm còn 1.600.000 nếu là học viên cũ của TMS

Chuyên gia: Ths Kiều Văn Tôn, Ths Phan Kim Tuyến, Ths Trần Thắng Lợi

Chú ý: Học viên được cấp chứng chỉ vào buổi cuối khóa học.

ĐĂNG KÝ HỌC

 Trân trọng cảm ơn !

Chia sẻ bài viết